《每日经济日报》称，基于信息安全性和业务发展的需求，各大快递公司都升级了自己的系统装备，及优化网络框架，2015年各快递企业用于升级、优化网络系统的投入从数千万到上亿元不等。
报道称，因为快递行业掌握海量的高价值数据，近年来成为黑客们攻击的主要对象之一。业内人士认为，中国已成全球快递第一大国，开启“云时代”的迫切性不仅在于需要提升快递效率，如何保护好消费者隐私，亦是迫切需要面临的问题。 12月29日菜鸟网路正式推出中国首个物流云平台，并与韵达速递达成战略合作伙伴关系，双方在上海正式签署了物流云合作协议。
快递在如今生活中已变得不可替代，2015年，中国快递年业务量突破200亿件，但快递中的个人信息隐私保护却一直处于灰色地带，有业内人士提出，快递开启“云时代”可保护用户信息。 根据知名安全社区网络“乌云网”上的信息，近年来快递公司也成为其榜单上的常客，不时地出现系统安全漏洞，遭到黑客的攻击。 报道称，信息泄露的原因绝大部分来自快递企业系统落后、存在漏洞以及内部管理问题。 信息泄露只是系统安全隐患的一个表象。菜鸟网络发现，落后的网络系统造成的后果包括：大量信息漏洞、信息泄露、频繁遭外部攻击。其根本原因是自身安全能力薄弱，许多企业从开发到业务账号权限管理等环节都存在很多问题。 什么是物流云？ 《每日经济日报》报道引述菜鸟网路人士的话表示：也就是快递系统将实现业务线下操作在线化，上云之后，快递公司将与物流全链路上各个环节形成强交互，并实现业务系统协同。 阿里研究院物流专家粟日表示，“业界有快递企业IT年成本过亿，若使用云架构的话，IT总成本至少可节省30%。遇上双11、双12等业务量大增时，物流云可瞬间扩容，不用再担心系统崩溃等问题。” 据香港《南华早报》网站12月29日援引《解放日报》报道，阿里巴巴集团旗下的菜鸟网络28日披露一组数据：2015年，全国快递企业发生的主要信息泄露事件43起，泄露包含消费者个人隐私数据的订单信息数量保守估计高达上百万；国内主流快递企业信息泄露、系统遭受攻击等事件也有上千起。 据菜鸟网络监测显示，自2014年12月至2015年12月，快递公司发生严重信息泄露事件达43起，其中有一家企业一年发生8起信息泄露事件。