这个手机号码是我的私人电话，说实话一开始我还能忍受，想着跟快递公司反映后很快就能改好，没想到迟迟改不了，真的让人心烦的很，我这个号码是延安的号码，这些陌生电话和短信都是渭南那边的手机号打过来发过来的，这期间，我找过渭南富平县宫里镇那个快递员，他说帮我向他们领导反映解决，我也打过百世汇通总部400开头那个客服电话，还打了百世汇通西安公司的电话，都说是先调查一下然后再给解决，但现在事情过去了快两个月了，包括今天还是不断有电话打过来，我真的不知道该怎么办了，这个事情困扰我太久了。”王女士很郁闷。从今年10月27日开始，王女士的手机每天就接到十多个电话，说的都是收发快递的事情，一开始，王女士以为对方都是不小心拨错号码了，后来她实在忍不住就问了其中一人，对方告诉王女士，这个手机号是百世汇通快递公司发给收件人短信上留的号码，王女士这才恍然大悟，肯定是快递公司把号码写错了，此后王女士每天都被十余个陌生号码叨扰，除了电话外，她每天还会收到不少短信，期间，虽然跟百世汇通方面联系过多次，但问题一直没有得到解决。
百世汇通西安公司的客服在接受记者采访时表示，此前还从未发生过此类快递员手机号码录错的情况，他们会尽快联系富平县那边的公司解决此事。
采访中，王女士提出，刚开始确实想着手机号码很快就能改过来，改过来就完了，没想到竟然快两个月都没改过来，为这事她心烦的很，不知道能否向快递公司提出赔偿。记者也就此咨询了相关律师，“如果王女士此前曾向对方提出过书面更正交涉，也能明确此事给自己造成的损失，那么就可以通过法律途径向对方提出赔偿。这件事确实对王女士生活上造成困扰，但是这种精神损失又无法量化，如果要赔偿可以跟对方协商。”陕西永嘉信律师事务所王奎律师表示。
21日上午，记者联系上百世汇通快递公司渭南富平县宫里镇的快递员田师傅，听明记者的来意，田师傅也觉得很委屈，“这件事对我也造成了困扰，严重影响了我的业务，我已经向站上反映过多次，但是我的手机号码一直没能改过来，现在每次送货，我至少都得给收件人发两次短信，每次还要向对方解释清楚这是咋回事，工作量增加了业务也受到了影响，我也头疼得很。”田师傅的手机号码是151299******，跟王女士的手机号只差了一位数，他说手机号码录错应该是公司在录入时出现的错误，他也希望能尽早把录错的手机号码改过来。