提供“快递柜+自提网点”的终端服务模式。

作者:admin发表时间:2016-09-07 09:33:55

面对高成本低效率的传统快递派送模式,智能快递柜无疑是解决当前行业困境的一个理想之路。目前,快递柜大致有以下几种收益模式:快递市场、广告市场、社区金融、电子商务和社区生活O2O。但具体模式都处于探索之中,难言有效。比如,最近速递易试点向使用其快递柜的快递员收费,结果惹的快递公司跳脚。

其实,快递自提终端远不止快递柜一种,现在自提终端有五种形态。

1、快递企业自营的快递柜,只供自己的用户免费使用,比如京东。

2、第三方快递柜,以速递易为代表。

3、以菜鸟为代表的多方合作自提点模式。

4、大快递公司巨头推出的丰巢,在国内拥有超过87,000个服务网点,85万名一线配送人员,每日递送全国50%以上的快件。

5、提供“快递柜+自提网点”的终端服务模式。如安杰科技,他们开发了兼具收件、寄件的功能APP平台——安杰e站,利用自身既能生产、铺设快递柜,又掌握众多小区门店的优势,向所有快递员和消费者开放服务。当然,这五种模式难言谁好谁坏,但单从服务角度来说,连接快递企业和消费者两端,或许更有发展空间。

智能快递柜就是通过智能手段将传统的需要配送、交接和寄存的某些特定物品在用户自由的时间送达用户手里,安全有效高效智能的一种柜子。因此它与传统意义上的用于解决快递末端配送问题的释义大不相同。智能快递柜这一行正处于“战国”时代。最直接的证据就是众多兰州企业纷纷“出柜”。

快递柜在国外已经出现了10多年。2012年,快递柜也陆续在国内出现。目前铺设率正在逐步提高,且有加速之势。

国家邮政局最新发布的《中国智能快递柜发展分析现状及趋势报告》显示,目前我国业务量前50位的城市共安装智能快递柜31156组,累计派送快件超过1.13亿件。有抱怨的地方就有机会,有痛点的地方就有市场,兰州的市场也相对可观。

快递柜之所以成为市场新宠儿,主要是因为它触碰到了快递业的痛点。货到付款造成的派送延时,收件人不在家的无效投送及二次投送,快递员送货家里没人接收、送单位又不方便,物业不愿意接收快递等等这些问题,造成了快递末端最后一公里配送困难重重。据估算,如果快递公司将现在的点对点投送改为分区集中投送,快递员投递效率至少可以从平均60件/天提升到200件/天(相当于一顶仨)。也有人估算,快递自提模式至少能为快递公司增效45%。


我们在谈论快递柜等末端配送模式时,其实我们是在谈论服务、开放和合作。毕竟,赢得消费者才能赢天下,何况是在消费者家门口。


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